FAQ Häufige Fragen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie in der Fußzeile der Homepage unter AGB

Ja, als Geschäftskunde können Sie Muster von PC-Briefen, PC-Karten, Glückwunsch- und Weihnachtskarten sowie Kuverts kostenlos anfordern. Ansichtsexemplare von anderen Produkten erhalten Sie zum jeweiligen Einzelpreis.

Ja, das ist möglich. Beim Abschluß des Bestellvorgangs (nach dem Warenkorb) können Sie Ihre Rechnungsadresse und gfls. eine abweichende Lieferadresse eingeben.

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland & Österreich betragen pro Lieferung 7,90 Euro, bei Lieferungen in die Schweiz fallen noch Zollgebühren an.  Für Express-Lieferungen und Lieferungen per Spedition können weitere Aufschläge anfallen.

Die Lieferzeit für Karten + Briefe (Lagerware) ohne zusätzlichen Texteindruck beträgt ca. 2 Arbeitstage.
Die Lieferzeit für Karten + Briefe (Lagerware) mit zusätzlichem Texteindruck ca. 7 Arbeitstage nach Ihrer Druckfreigabe.
Lieferzeiten für andere Produkte auf Anfrage.

Alle Preise zzgl. 7,90 Euro Verpackungs- und Versandkosten und zzgl. MwSt. Zahlung 14 Tage netto, ohne Abzug. Eine Mehr- oder Minderlieferung von bis zu 10% ist technisch bedingt und gilt als vereinbart. Wir liefern ausschließlich an Industrie, Handel, Handwerk, Dienstleistungsunternehmen und vergleichbare Institutionen.

Sie können bei uns per Rechnung bezahlen.

BIC/Swift: DEUTDEMMXXX
IBAN: DE 24 7007 0010 0793 2809 00
Deutsche Bank AG, München

Nach Ihrer ersten Bestellung sind Sie automatisch Kunde beim Litei Verlag. Dazu wählen Sie Ihren gewünschten Artikel aus und durchlaufen den Bestellvorgang. Während dieses Vorgangs werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben. Nach Abschluss des Bestellvorgangs sind Sie neuer Kunde beim Litei Verlag und erhalten mit der Lieferung Ihre Kundennummer.

Eine Kundennummer erhalten Sie, nachdem Sie zum ersten mal beim Litei Verlag bestellt haben. Sie finden Ihre Kundennummer auf jeder Rechnung.

Name und Anschrift können Sie einfach und schnell selbst in Ihrem Konto online ändern oder Sie teilen uns die Änderung per E-Mail: [email protected] bzw. [email protected] oder [email protected], per Fax oder per Telefon mit.

Kein Problem, wir werden an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort schicken.

Ja. Den Bereich "Mein Konto" finden Sie, sobald Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort angemeldet haben. Hier können Sie alle Informationen über Ihre früheren und laufenden Bestellungen sowie Ihren Adressen abrufen.

Bilddateien in den Formaten: EPS, TIFF, JPEG (mind. 300 dpi bzw. höher) PDF (wenn Datei ohne Änderung übernommen werden kann). Diese Daten müssen in Cyan, Magenta, Yellow, Black (CMYK) angelegt sein oder in einem Format dieser Layout-/Grafikprogramme: InDesign, Photoshop oder Illustrator. Bitte alle verwendeten Schriftarten mitschicken.

MS Word, Excel, Powerpoint Dateien oder Bilddaten, die aus dem Internet heruntergeladen wurden, können von uns nicht verarbeitet werden.

Datenübertragung per E-Mail: [email protected] bzw. [email protected]

Eine Bestellbestätigung wird nach Bestellerfassung sofort an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Diese E-Mail enthält die Bestellbestätigung und ggf. Ihren Eindruck.

Bei Eindrucken, die nicht über den Konfigurator erstellt werden, erhalten Sie einen Korrekturabzug per Fax oder als PDF-Datei per E-Mail. Bitte lesen Sie den Korrekturabzug immer sorgfältig. So wie auf dem Korrekturabzug freigegeben, wird gedruckt. Für weitere Korrekturabzüge bei von Ihnen veranlassten Änderungen (Autorenkorrektur) berechnen wir 11,00 Euro. Eindrucke über den Konfigurator im Shop geben Sie gleich online zum Druck frei.
Eindrucke mit Standardtexten sind ohne Korrektur sofort druckreif.

Eine Karte im Format 21 x 21 cm (aufgeklappt) gefaltetes Endformat ist DIN-lang. Diese Karte kann mit Ihrem PC-Drucker oder Kopierer bedruckt werden. Grammatur: ca. 160g/m².

• Avantgarde: Weihnachtliches Offset-Briefpapier mit 4-Farbdruck.
• Brillant: Glückwunsch Offset-Briefpapier mit 4-Farbdruck.
• Exklusiv: Extra starkes, repräsentatives Offset-Briefpapier mit 4-Farbdruck und zusätzlicher Veredelung mit Heißfolienprägung in Gold-, Silber-, Kupferfolie oder Folie in anderen Farben wie z.B. Rot, Blau, Grün.
• Premium: Extra starkes Strukturpapier, komplett durchgefärbtes Spezialpapier. Weiterverarbeitung mit Mehrfachveredelung wie 2-fache Folienprägung, Stanzung, Blindprägung oder Filigrane Laserstanzung.

Generell sind unsere Produkte für alle gängigen PC-Drucker und Kopierer geeignet. Wenn Sie dennoch unsere Artikel testen wollen schicken wir Ihnen gerne Muster zu.

Bei den Gruß- und Weihnachtskarten sind passende Kuverts dabei. Bei den PC-Karten und PC-Briefen bestellen Sie bitte zusätzlich passende Kuverts.

Nein. Der Spendenanteil gemeinnütziger Gruß- und Weihnachtskarten ist lt. Bundesfinanzhof als Teil des Kartenpreises anzusehen. Daher kann keine Spendenbescheinigung des Deutschen Kinderhilfswerkes e.V. ausgestellt werden. Wenn Sie die Karten an Ihre Geschäftspartner versenden, sind diese aber in vollem Umfang als Betriebsausgaben absetzbar.

Ein Laser schneidet präzise Illustrationen, Ornamente oder Schriftzüge aus. Effektvolle Folienprägung betont den festlichen Charakter. Das Ergebnis sind besonders edle, aufwändige Kreationen, die voll im Trend liegen. Wenn Sie das Besondere lieben, werden unser Artikel mit Laserstanzung Sie begeistern.

Heißfolienprägung ist die drucktechnische dekorative Aufwertung einer Drucksache mittels Folien, deren Beschichtung (z.B. Metallic-Farben) durch Druck und Hitze herausgelöst und auf das Papier bzw. den Karton gepresst werden.